Angrefrist & retur

Vi gir deg alltid 30 dagers åpent kjøp, så lenge varen er i tråd med normal bestemmelse i Angrerettloven:

Varen må fremstå som ny og ubrukt, slik som den var da du selv mottok den.

Hvordan innlevere retur?

Du kan returnere varen(e) i posten eller en av våre butikker. Vær oppmerksom på at varen er hel, ubrukt, og at originalemballasjen er med.

Jeg vil returnere i butikk

Du kan returnere varen(e) i butikkens åpningstid ved å henvende deg i kassen med ditt WEB-ordrenummer eller navn som referanse. Du vil få et innleveringsbevis i butikken, men vær oppmerksom på at refusjonsoppgjøret gjøres via nettbutikksystemet.

Jeg vil returnere i posten

Vi legger ved en returlapp (Posten) i de fleste ordreforsendelser.

Bruk av returlapp belastes med kr. 49,- som trekkes fra i refusjonsbeløpet.

Dersom du ikke har mottatt en returlapp, ta kontakt med oss på kundeservice@chillout.no, så sender vi deg reutrlapp via PDF, som kan skrives ut og klistres på forsendelsen. Returlappen koster kr. 49,- som belastes refusjonsbeløpet.

Hvordan fungerer refusjonen?

Vi etterstreber å behandle alle refusjoner så raskt som mulig. Hvordan refusjonen behandles kommer an på hvilken betalingsmåte du har valgt.

Din refusjon skjer alltid fra nettbutikk-systemet, uavhengig av hvordan du leverte inn varen.